Všeobecné obchodní podmínky

I. Vymezení základních termínů

1. Poskytovatel

   • Tomáš Vacek
   • IČ: 064 395 35
   • Sídlo: Ve Svahu 136, Psáry, 25244
   • Zapsaný v živnostenském rejstříku (příslušný Městský úřad Černošice)
   • E-mail: info@omuzikoterapii.cz

2. Uživatel
   Osoba, která s Poskytovatelem uzavře Smlouvu týkající se Produktu nebo Služby.

3. Spotřebitel
   Uživatel, který jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo povolání. Uvede-li Uživatel v objednávce své IČO, má se za to, že není Spotřebitelem.

4. Smlouva
   Dohoda mezi Poskytovatelem a Uživatelem o poskytnutí Produktu či Služby.

5. Produkt
   Digitální obsah ve formě online kurzu, e-booku, webináře nebo jiného obsahu nabízeného na Webu.

6. Digitální obsah
   Obsah Produktu zpřístupněný elektronicky.

7. Objednávka
   Elektronický formulář vyplněný a odeslaný Uživatelem prostřednictvím Webu.

8. Cena
   Konečná cena za Produkt, včetně všech daní a poplatků.

9. Webové rozhraní (Web)
   Online platforma dostupná na adrese omuzikoterapii.cz.

10. Občanský zákoník
    Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

II. Odpovědnost

1. Uživatel bere na vědomí, že všechny Produkty užívá na vlastní riziko a výsledky závisí pouze na jeho individuálním využití obsahu.
2. Poskytovatel nenese odpovědnost za technické potíže Uživatele spojené s jeho digitálním prostředím, včetně připojení k internetu nebo nesprávného hardwarového či softwarového vybavení.
3. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nedostatečným využitím Digitálního obsahu nebo nevyhovujícími výsledky.

III. Informace na webu

1. Produkty jsou na Webu popsány informativně. Tyto popisy nepředstavují návrh na uzavření smlouvy dle § 1732 odst. 2 Občanského zákoníku.
2. Recenze na Webu pocházejí od klientů Poskytovatele a byly ověřeny. Poskytovatel nenese odpovědnost za recenze zveřejněné na platformách třetích stran.

V. Platební podmínky

1. Cena Produktů

   • Ceny uvedené na Webu jsou aktuální a závazné v okamžiku objednávky.
   • Slevy nelze vzájemně kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.

2. Způsob platby

   • Online platba kartou prostřednictvím platební brány Pay4U (zabezpečená metoda, Poskytovatel nezpracovává citlivé údaje).
   • Bankovní převod (platební údaje obdrží Uživatel v potvrzení objednávky).

3. Splatnost Ceny

   • Při bankovním převodu je Cena splatná dle pokynů v potvrzení objednávky.
   • Platba kartou je splatná ihned po uzavření smlouvy.

VI. Dodání digitálního obsahu

1. Digitální obsah je zpřístupněn e-mailem (odkaz nebo přístupové údaje) nebo v členské sekci Webu.
2. Obsah bude dodán až po úplném uhrazení Ceny.
3. Pokud je obsah dostupný postupně, budou další části zpřístupněny dle harmonogramu uvedeného na Webu.

VII. Autorská práva a mlčenlivost

1. Produkty jsou chráněny autorským právem a Uživatel je oprávněn je užívat pouze pro vlastní potřebu.
2. Sdílení, kopírování nebo šíření obsahu bez písemného souhlasu Poskytovatele je zakázáno.

VIII. Odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů, pokud plnění nezačalo před uplynutím této lhůty na základě jeho souhlasu.
2. Pro odstoupení může Spotřebitel použít vzorový formulář přiložený k těmto podmínkám.

IX. Reklamace

1. Poskytovatel odpovídá za vady Produktu, které existovaly při dodání nebo které se projevily v zákonné záruční době.
2. Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu na kontaktních adresách Poskytovatele.

X. Jiná ujednání

1. Poskytovatel si vyhrazuje právo na údržbu, aktualizace nebo změny Webu, které mohou dočasně omezit nebo znepřístupnit Digitální obsah. Uživatel bere na vědomí, že za taková dočasná omezení nenese Poskytovatel odpovědnost.
2. Poskytovatel se zavazuje vynaložit přiměřené úsilí k minimalizaci dopadu údržby nebo aktualizací na dostupnost Digitálního obsahu, ale nezaručuje nepřetržitý přístup k Webu.
3. Pokud by došlo k trvalému ukončení provozu Webu, Poskytovatel informuje Uživatele s přiměřeným předstihem a nabídne alternativní řešení pro přístup k již zakoupenému Digitálnímu obsahu.

X. Vyřizování stížností a sporů

1. Uživatel může stížnosti zasílat na e-mailovou adresu Poskytovatele.
2. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce nebo online platformy EU.